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关于产品:
网页里列出的商品皆予以发售,其供应量则根据存货量而定。
定价:
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订购货品:
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确认订单:
在商品准备配送后,我们将向您发送确认电邮,并详列您向我们订购的商品详细数据以及配送服务的详情及费用。此时,才表示我们接受了您的订单,并处理您的付款;同时您与Designer Planets之间的商品销售合同成立。销售合同只涉及我们已确认发送之商品,我们不会有义务提供任何合同确认以外的商品。在订单确认后,物品将被包装并运出,因此是无法取消订单的。如果您选择在运出后取消订单,则表示您同意在我们退款之前从您的付款中扣除相关的运费。 订单发货后,我们不接受任何修改或取消请求。我们使用SF Express 发货。提供运送信息时,请确保所有信息正确无误。如果有任何不正确和/或遗漏的信息,可能会导致您的订单发货延迟。订单也可能于待付款验证或清关发生延误。
退换:
您可以在收到货品之日起(由签收日计)14天内退回或更换商品。所有退回的商品必须是新的/原装的和可重新销售的状态,并附有所有标签和原本的包装。任可优惠价发售的商品都不符合退货或换货的条件。
要退回或更换您的商品,请给我们发电子邮件,说明货品的问题。我们将审核您的请求,审核通过后会向您发送案例编号和退货/换货表格。请确保在退货/换货表格中包含您的订单号和案例编号,否则可能会延迟处理您的退货。
我们收到您的退货后,将在10个工作日内处理,并退还款项到原本的付款方式。我们会在处理完毕后给您发送电子邮件。运费不予退还但如果是要求兑换,新订单的运费将被免除。
请注意:所有退货运费和其他杂费均由客户负责。退货的包裹是客户的责任,建议您在退回包裹时使用已注册和可追溯的服务采取必要的预防措施。
一经发生争议,DesignerPlanets保留对所有退货案件做出最终决定的权利。
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